Заказы

Как мне оформить заказ?

  1. На сайте. Выбирайте любимые спортивные товары, жмите кнопку «В корзину» и они будут автоматически помещены в Вашу корзину. Далее перейдите в корзину к оформлению заказа. Внимательно проверьте содержимое Вашей корзины. Вы можете изменить количество экземпляров товара или удалить отдельные товары, просто нажав кнопку «пересчитать». Далее, если всё выбрано верно, нажмите «Оформить заказ». На следующем шаге введите личные данные (контакты, имя, адрес доставки). Затем проверьте введённую информацию и нажмите кнопку «Перейти к оплате». После оплаты менеджер свяжется с Вами, чтобы еще раз уточнить данные и подтвердить заказ.
  2. Напишите нам в чат (справа снизу на страницах сайта)
  3. Напишите нам в сообщество ВКонтакте

Что я должен учитывать в процессе заказа?

При оформлении заказа укажите реальный номер телефона и адрес доставки в аккаунте, в противном случае курьер не сможет до Вас дозвониться. Учитывайте правила нашего сервиса, чтобы в будущем не возникло недопонимания.

Что является важным при получении заказа?

После получения заказа обязательно снимите на камеру процесс вскрытия посылки, чтобы не было претензий без доказательств.  Проверьте соответствие товаров в посылке, и комплектность товара. Примерка и частичный выкуп не осуществляется.

Куда я должен обратиться, если у меня возникнут вопросы?

В случае появления вопросов, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  1. по телефону +7 962 806-29-09
  2. по электронной почте: sale@slamdunk.shop
  3. написав нам в чат на сайте
  4. написав нам в сообщество ВКонтакте.

Наша команда поможет Вам быстро решить проблему.

Я не могу купить товар сейчас, но я также не хочу забывать его. Что я должен делать?

Вы можете нажать кнопку «Добавить в избранное» и товар будет добавлен в «избранное«. В этом случае вы можете вернуться к нему позже.


Гарантии, отзывы

Будьте с нами

Убедиться в порядочности работы с клиентами можете в сообществах в самых популярных социальных сетях. О нас пишут отзывы, мы показываем живые фотографии и видео ваших заказов:

VKontakte
Instagram
Youtube

Будем признательны, если оставите отзыв о нашем сервисе.

Гарантией получения вашего заказа является полная прозрачность при оформлении: наш сервис оформлен официально — все данные указаны в договоре, который вы принимаете перед оплатой на сайте через Яндекс.Кассу (что также является дополнительной гарантией).


Оплата

Методы оплаты

Наш сервис предлагает следующие способы оплаты:


Доставка

Варианты доставки

Сервис предлагает следующие способы доставки:

  • Бесплатная доставка (курьерской службой) — доступна для всех заказов выше 1000 рублей, срок варьируется от 10 до 30 дней в зависимости от нахождения товара и местоположения клиента.
  • Экспресс (курьерской службой) — срок доставки 3-10 дней. Актуально для товаров находящихся в России. Ваш заказ отправляется напрямую со склада курьерской службой.

Для уточнения сроков конкретного заказа свяжитесь с нами.


Размеры

Таблица размеров обуви и одежды

Основной сложностью при покупке вещей через Интернет является подбор размера. Мы предлагаем помощь при определении размера. Если вы не уверены в выборе размера, пожалуйста, воспользуйтесь услугами нашего консультанта. Он всегда готов ответить на ваши вопросы в:

Для определения размера в сантиметрах нужно измерить стопу так, как указано на рисунке ниже:

Остались вопросы? Свяжитесь с нами